Condiciones de uso del portal del cliente

BORRADOR — pendiente de revisión jurídica. Propuesta de trabajo preparada por el equipo del producto para que la revise un abogado. No es un texto definitivo ni validado. Los huecos entre corchetes están pendientes de completar.

Versión: 0.1 (borrador) · Fecha de entrada en vigor: [FECHA DE ENTRADA EN VIGOR]

1. Quién es quién

Tu asesoría es el despacho que te lleva la contabilidad y los impuestos y que te ha invitado a este portal. Es con quien tienes contratado el servicio de asesoría y quien responde de él.
Asesor.ia es la plataforma tecnológica que tu asesoría utiliza para prestarte ese servicio. La ofrece [RAZÓN SOCIAL], con NIF [NIF] y domicilio en [DOMICILIO], contacto [EMAIL DE CONTACTO].
Tú eres la persona que accede al portal, en nombre propio (si eres autónomo) o en nombre de la empresa o empresas a las que te han dado acceso.

Estas condiciones regulan el uso del portal. La relación profesional con tu asesoría (qué servicios te presta, precio, responsabilidades) se rige por lo que hayas acordado con ella.

2. Qué puedes hacer en el portal

Consultar la contabilidad, las facturas, los impuestos y el estado de tu empresa o empresas.
Aportar documentos (facturas, tiques, extractos, nóminas) y responder a las peticiones de tu asesoría.
Emitir facturas y realizar las demás acciones que tu asesoría te haya habilitado.
Hablar con tu asesoría por el chat del portal y, si lo tiene activado, por WhatsApp.

3. Sobre el asistente de inteligencia artificial

Parte del portal funciona con un asistente de inteligencia artificial: lee los documentos que subes, te propone datos y responde preguntas en el chat. Sus respuestas son orientativas y pueden contener errores. Lo que tenga efectos contables o fiscales lo revisa una persona de tu asesoría. Si algo te importa, confírmalo con ella. Más detalle en el aviso sobre IA.

4. Tus compromisos

Mantener en secreto tu contraseña y no compartir tu acceso. Avisa a tu asesoría si crees que alguien ha entrado con tu cuenta.
Aportar información y documentos veraces y completos. Tu asesoría trabaja con lo que le das.
Usar el portal solo para gestionar la contabilidad de las empresas a las que tienes acceso y de forma lícita.
No intentar acceder a datos de otras personas ni alterar el funcionamiento del sistema.

5. Disponibilidad

La plataforma procura estar disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones puntuales por mantenimiento o por causas ajenas. No dejes para el último momento lo que tenga plazo legal: si algo urge, contacta directamente con tu asesoría.

6. Responsabilidad

La responsabilidad sobre la contabilidad, las declaraciones y el asesoramiento que recibes es de tu asesoría, según lo que hayas contratado con ella.
La plataforma responde de funcionar con la diligencia debida, en los términos que permita la ley. [NOTA PARA EL ABOGADO: revisar si el cliente final puede tener condición de consumidor en algún caso (p. ej. autónomo en fase de alta) y ajustar este apartado.]

7. Tus datos

Tu asesoría es la responsable del tratamiento de tus datos; Asesor.ia los trata por cuenta de ella como encargada. Toda la información está en la política de privacidad.

8. Baja

Si dejas de trabajar con tu asesoría, ella dará de baja tu acceso. Tu contabilidad pertenece a tu empresa: puedes pedir a tu asesoría una copia exportada. La documentación contable debe conservarse durante los plazos legales (seis años según el art. 30 del Código de Comercio y, a efectos tributarios, al menos mientras no prescriba el derecho de Hacienda a comprobar, en general cuatro años).

9. Cambios en estas condiciones

Si cambian, te lo pediremos aceptar de nuevo al entrar al portal. La plataforma guarda qué versión has aceptado y cuándo.

10. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley española. [PENDIENTE: fuero aplicable, teniendo en cuenta la posible condición de consumidor.]